Ob Sie zum ersten Mal zu My empire kommen oder zurückkehren, dieser Leitfaden behandelt die wichtigsten Funktionen, die Sie kennen sollten. Von der ersten Einzahlung bis zu Auszahlungen – hier finden Sie alle Informationen für einen reibungslosen Start.
Vorbereitungen
- Stellen Sie sicher, dass Sie volljährig sind (in Deutschland mindestens 18 Jahre).
- Halten Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass für die KYC-Verifizierung bereit.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung – eine stabile Leitung verhindert Verbindungsabbrüche.
- Wählen Sie eine bevorzugte Zahlungsmethode aus der Liste der angebotenen Optionen.
- Lesen Sie die Teilnahmebedingungen des Willkommensbonus genau durch, um Überraschungen zu vermeiden.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) direkt nach der Registrierung für zusätzliche Sicherheit.
Wenn diese Punkte erledigt sind, steht der Anmeldung nichts mehr im Weg.
Schritt-für-Schritt-Registrierung
- Öffnen Sie die Website über den bereitgestellten Link und klicken Sie auf „Registrieren“ oder „Konto erstellen“.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor‑ und Nachname, Geburtsdatum, E‑Mail-Adresse und eine sichere Passwort.
- Bestätigen Sie Ihre E‑Mail, indem Sie den Link im automatisch gesendeten Bestätigungsmail anklicken.
- Laden Sie die erforderlichen Verifizierungsdokumente (Ausweis, Adressnachweis) im Kundenbereich hoch.
- Warten Sie die Prüfung ab – dies dauert in der Regel 24–48 Stunden.
- Tätigen Sie nach der Freischaltung Ihre erste Einzahlung und wählen Sie den gewünschten Bonus aus.
Bonus-Mathematik
Ein typischer Willkommensbonus lockt mit „100 % bis zu 200 € plus 50 Freispiele“. Die Mathematik dahinter ist einfach, aber wichtig zu verstehen. Nehmen wir an, Sie zahlen 100 € ein. Sie erhalten dann einen Bonus von 100 €, sodass Ihr Gesamtguthaben 200 € beträgt. Der Bonus unterliegt jedoch einer Umsatzbedingung – meist das 30‑ bis 40‑Fache des Bonusbetrags. Angenommen, die Bedingung lautet 30x (Bonus + Einzahlung):
Wichtig: Die Umsatzbedingung bezieht sich oft auf den Bonusbetrag allein, manchmal auf die Summe aus Einzahlung und Bonus. Wir nehmen hier den strengeren Fall.
Formel: (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor = umzusetzender Betrag
Beispiel: (100 € + 100 €) × 30 = 6.000 €.
Nach der Berechnung müssen Sie also Wetten im Gesamtwert von 6.000 € platzieren, bevor Sie den Bonus oder die Gewinne daraus auszahlen können. Beachten Sie, dass verschiedene Spiele unterschiedlich stark zum Umsatz beitragen – Slots oft zu 100 %, Tischspiele nur zu 10–20 %. Einige Spiele wie Roulette oder Videopoker tragen gar nicht bei.
Zahlungsmethoden
Die Plattform akzeptiert mehrere gängige Zahlungsoptionen. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über Einzahlungen und Auszahlungen.
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit (Auszahlung) | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 1–3 Werktage | Keine |
| Skrill | 10 € | Bis zu 24 Stunden | Keine |
| Neteller | 10 € | Bis zu 24 Stunden | Keine |
| Banküberweisung | 20 € | 3–5 Werktage | Eventuell Gebühren der Bank |
| PayPal (falls verfügbar) | 10 € | Sofort bis 1 Stunde | Keine |
Die Bearbeitungszeit beginnt, nachdem die Auszahlungsanforderung im Konto genehmigt wurde. Bei Curaçao-lizenzierten Casinos sollten Sie beachten, dass Gewinne möglicherweise in Deutschland steuerpflichtig sind – eine Beratung durch den Steuerberater wird empfohlen.
Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten hat oberste Priorität. Die Website verwendet eine 256‑Bit SSL‑Verschlüsselung, sodass alle übertragenen Informationen geschützt sind. Zusätzlich ist eine Zwei‑Faktor‑Authentifizierung (2FA) einstellbar, die einen zweiten Code beim Login verlangt. Die Kontoverifizierung (KYC) stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf das Konto haben.
Falls Sie sich unsicher fühlen, können Sie jederzeit den Kundendienst kontaktieren. Die Plattform hält sich an die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und gibt keine Daten ohne Einwilligung weiter.
Fehlerbehebung
Manchmal treten technische oder administrative Hürden auf. Hier sind fünf häufige Szenarien:
- Login-Probleme: Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste deaktiviert ist. Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ zur Zurücksetzung.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Überprüfen Sie, ob Sie den Bonuscodes eingegeben haben und ob die Mindesteinzahlung erfüllt ist. Kontaktieren Sie den Support.
- Auszahlungsverzögerung: Die Verifizierung muss abgeschlossen sein. Prüfen Sie den Status im Konto und warten Sie die angegebene Bearbeitungszeit ab.
- Verifizierung fehlgeschlagen: Reichen Sie hochauflösende Fotos Ihrer Dokumente ein. Akzeptiert werden nur gültige Ausweise und aktuelle Adressnachweise.
- Spiel stürzt ab: Aktualisieren Sie den Browser oder wechseln Sie zu einer anderen App. Deaktivieren Sie Ad‑Blocker und VPNs, die die Seitenfunktion stören könnten.
Extra-Tipps für verantwortungsvolles Spielen
Ein gutes Spielerlebnis beinhaltet auch den Schutz vor Spielsucht. Die Plattform bietet verschiedene Werkzeuge:
- Einzahlungslimits: Legen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit fest, um Ihr Budget zu kontrollieren.
- Sitzungslimits: Stellen Sie eine maximale Spielzeit pro Einwahl ein – dann werden Sie nach Ablauf automatisch ausgeloggt.
- Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperren lassen. Diese Sperre ist unwiderruflich, bis die Frist abgelaufen ist.
Nutzen Sie diese Funktionen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen – sie helfen, die Kontrolle zu behalten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Methode ab: E‑Wallets meist unter 24 Stunden, Kreditkarten 1–3 Tage und Banküberweisungen 3–5 Werktage.
Welche Spiele sind verfügbar?
Das Angebot umfasst Spielautomaten, Tischspiele, Live‑Casino und gelegentlich Sportwetten – die genaue Liste finden Sie im Spielebereich.
Kann ich den Bonus ablehnen?
Ja, bei der Einzahlung können Sie den Bonus deaktivieren. Dann erhalten Sie nur Ihren Einzahlungsbetrag ohne Umsatzbedingungen.
Gibt es eine mobile App?
Eine native App wird nicht angeboten, aber die Website ist für Mobilgeräte optimiert und funktioniert als Progressive Web App – Sie können sie zum Startbildschirm hinzufügen.
Ist mein Gewinn steuerfrei?
Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland sind Gewinne aus Online‑Casinos ohne deutsche Lizenz (wie Curaçao) grundsätzlich steuerpflichtig. Konsultieren Sie bitte einen Steuerberater.
Wie setze ich ein Einzahlungslimit?
Gehen Sie zu Ihrem Konto unter „Verantwortungsvolles Spielen“ und wählen Sie den gewünschten Limitbetrag aus. Die Änderung wird sofort wirksam.
Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie auf dem Login‑Bildschirm auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen in der E‑Mail, die Ihnen zugesandt wird.
Kann ich mehrere Konten haben?
Nein, laut Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur ein Konto pro Person erlaubt. Mehrfachkonten führen zur Sperrung aller Konten.
Mit diesen Informationen sind Sie bestens vorbereitet, um das Angebot zu erkunden. Denken Sie stets daran, verantwortungsvoll zu spielen und sich über die geltenden Steuerregelungen zu informieren.
